企業(yè)管理之授權(quán)的原則 有福網(wǎng) / 2012-09-20
一個團(tuán)體的大小事務(wù)，如果都必須由領(lǐng)導(dǎo)者一個人單獨去做的話，領(lǐng)導(dǎo)者縱使有三頭六臂也無可奈何，因此，必然得把一部分任務(wù)和責(zé)任交由下屬去完成、承擔(dān)。至于領(lǐng)導(dǎo)人能不能充分授權(quán)下屬，那就牽涉到彼此之間的信任問題。有的領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)分派給下屬后，依然喜歡事無巨細(xì)地干涉和盤問，使得下屬處于為難的境地。有的領(lǐng)導(dǎo)人則在提出辦事的大原則之后，對具體做法毫不過問，而是完全地交付下屬去完成。
比較這兩種不同的方法，很顯然，第二種要高明得多，不但可以促使上下級之間建立和諧而信任的關(guān)系，也可以充分發(fā)揮下屬的積極性，檢驗下屬的思維和辦事能力到什么程度。反，那些不信任下屬的人，無異于在下屬的腿上拴一條繩子，看他們走偏了一點，就把繩子收得緊緊的，硬把他們拉回來。
長此以往，下屬們自然不敢再走路，從而也就把他們的創(chuàng)造性、主動性給抹殺了。試想，做領(lǐng)導(dǎo)的對下屬一點都不信任，下屬又怎能信任領(lǐng)導(dǎo)呢？信任的力量是無窮的，身為公司或單位的領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)充分信任下屬的能力，否則，縱然自己做到累死，也難有大發(fā)展。
隨著信息經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會變得更加紛繁復(fù)雜，信息巨增導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)工作量倍增，各級領(lǐng)導(dǎo)者尤其較高層次的領(lǐng)導(dǎo)者，必須學(xué)會正確授權(quán)，減輕人力工作壓力，提高工作效率，使得組織能更好更快地發(fā)展。所以——做老板的要學(xué)會當(dāng)好裁判，而非使自己成為球星；要學(xué)會當(dāng)好企業(yè)家，而非使自己成為職業(yè)經(jīng)理人；要學(xué)會做個企業(yè)家，而非僅僅成為一個成功的商人！
俗話說：“明主好要，暗主好詳。主好要則百事詳，主好詳則百事荒。”（《荀子·十一王霸》）聰明的老板善于抓住要點（綱領(lǐng)和戰(zhàn)略），而愚笨的老板卻喜歡（事無巨細(xì)一齊抓）事事都管周詳。老板善于抓住要點（大政綱領(lǐng)），一切事情都可以（落實到位）處理周詳；老板喜歡（事必躬親）事事都管周詳，結(jié)果是一切事情都容易荒廢。
一個企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時期，老板往往是事必躬親、全責(zé)全能，這對企業(yè)的快速決策和發(fā)展是有好處的。然而，等到企業(yè)上了一定規(guī)模，老板就要逐步退出一些事務(wù)性工作，分權(quán)授權(quán)給其他賢能之士，建立團(tuán)隊管理和現(xiàn)代公司制度。否則，老板如果太能了，獨任己而眼中無賢，當(dāng)然就沒有可用之人了。
“授權(quán)”比“命令”更重要也更有效。但是，領(lǐng)導(dǎo)者該如何做好授權(quán)呢？這其中最重要的就是權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一。即，在向員工授權(quán)時，既定義好相關(guān)工作的權(quán)限范圍，給予員工足夠的信息和支持，也定義好它的責(zé)任范圍，讓被授權(quán)的員工能夠在擁有權(quán)限的同時，可以獨立負(fù)責(zé)和彼此負(fù)責(zé)，這樣才不會出現(xiàn)管理上的混亂。也就是說，被授權(quán)的員工既有義務(wù)主動地、有創(chuàng)造性地處理好自己的工作，并為自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé)，也有義務(wù)在看到其他團(tuán)隊或個人存在問題時主動指出，幫助對方改進(jìn)工作。
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